|
Beste huurder,
Zoals iedereen zullen ook wij maatregelen moeten nemen om de snelle verspreiding van het Corona-virus te helpen indammen. Dat betekent iets voor de bereikbaarheid en de reparaties.
Bereikbaarheid SKAR
Medewerkers van kantoor SKAR werken in ieder geval tot 6 april gedeeltelijk vanuit huis, in verband met de nationale Corona-maatregelen.
Wij informeren je graag hoe we met elkaar in contact kunnen blijven.
Telefonisch:
We streven ernaar dat ons kantoor telefonisch bereikbaar is op werkdagen tussen 10:30 en 14:00 uur. Omdat ons kantoor niet volledig bemand zal zijn kan het voorkomen dat we je niet altijd gelijk te woord kunnen staan.
Mail:
Mail wordt dagelijks gelezen.
Voor algemene vragen kan je een bericht sturen naar: info@skar-ateliers.nl.
Voor reparatieverzoeken kan je een bericht sturen naar: onderhoud@skar-ateliers.nl
Bezoek:
Bezoek wordt alleen nog ontvangen op afspraak. Wij zullen je van tevoren vragen of je verkoudheidsverschijnselen hebt (hoest, keelpijn, lopende neus). Ook als je partner en/of kind(eren) deze verschijnselen hebben is het van belang ons dit te melden.
Wij volgen ten aanzien van onze eigen aanwezigheid op ons kantoor en het ontvangen van bezoek de richtlijnen van het RIVM. Zit je in een risicogroep, dan zullen we je vragen niet te komen.
Reparatieverzoeken
Stuur reparatieverzoeken bij voorkeur per mail naar onderhoud@skar-ateliers.nl
Vermeld altijd:
– het adres van het pand en het ateliernummer
– je naam en telefoonnummer.
– in geval van schade een foto van de situatie (indien mogelijk)
Welke reparaties nemen we aan?
We nemen alle reparaties aan (bij voorkeur per mail). Onze aannemers voeren de reparaties uit op basis van urgentie. Tot 6 april zullen alleen reparaties waarvan de urgentie kritiek of hoog is worden uitgevoerd, of een gemiddelde urgentie als er kans is op schade.
NB:
Bij het aannemen van een reparatieverzoek zal SKAR of de aannemer/vakman contact met je opnemen. Daarbij zal gevraagd worden of je last hebt van verkoudheidsklachten. Als je verkoudheidsklachten hebt zal een afspraak gemaakt worden zodra de klachten voorbij zijn.
We begrijpen dat het voor je lastig kan zijn en zullen zoveel mogelijk het ongemak proberen te verminderen.
Dank voor je begrip,
Het SKAR team
|
